La présente politique de confidentialité décrit comment Purelia Services collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Purelia Services
Lille, 59000
Email : contact@purelia-services.fr
Téléphone : 07.81.61.36.63
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via nos formulaires de contact et de devis :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Ville / code postal
- Informations relatives à votre canapé (type, taille, état)
- Messages libres que vous nous envoyez
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les renseignez volontairement via nos formulaires.
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes de devis et répondre à vos questions
- Prendre contact avec vous pour planifier une intervention
- Gérer notre relation client
- Améliorer nos services
Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing sans votre accord explicite.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires) et sur l'exécution d'un contrat de prestation de services (devis et interventions).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement à l'équipe Purelia Services. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — restreindre le traitement
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@purelia-services.fr
En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies de traçage ou de publicité. Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés. Aucune collecte de données à des fins analytiques ou publicitaires n'est réalisée.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Dernière mise à jour : Juin 2026